Stumpf.
Schwergängig.
Wieder wie neu.
Auch deine Instrumente brauchen hin und wieder Erholung vom harten Praxisalltag. Schick sie auf Wellnessurlaub in die Nähe des Bodensees — geschärft, gerichtet und geprüft kommen sie zurück.
So läuft die Reparatur
In drei Schritten zur Reparatur
Immer derselbe Weg — und ohne den ausgefüllten Nachweis im Paket dürfen wir nicht anfangen.
Dekontaminierungsnachweis ausdrucken und ausfüllen.
Nachweis als PDFInstrumente reinigen und steril verpacken.
Nachweis und Instrumente zusammen an uns senden.
Zur Versandadresse
Repariert wird dort,
wo geschmiedet wird.
Aufbereitbar ist jedes Instrument, das nach aktueller Gesetzeslage ein Medizinprodukt ist. Geprüft wird das bei uns im Haus in Tuttlingen — von denselben Händen, die Instrumente auch fertigen.
Und wenn ein Instrument technisch oder regulatorisch nicht mehr zu retten ist, bleibst du nicht darauf sitzen: Du erhältst ein Angebot für den Ersatz zum Sonderpreis.
Pflege verlängert die Standzeit
Reinigen, entfernen, ölen: Wer seine Instrumente regelmäßig pflegt, schickt sie seltener auf Kur — und wechselt sie später.
Schick alles hierhin
– Reparaturservice –
Bischof-Sproll-Str. 2
78532 Tuttlingen
Deutschland
Was ins Paket gehört
- Der ausgefüllte und unterschriebene Dekontaminierungsnachweis.
- Die gereinigten, steril verpackten Instrumente — transportsicher gepolstert.
Häufige Fragen
Lohnt sich die Reparatur, oder kaufe ich besser neu?
In den allermeisten Fällen lohnt sie sich. Schärfen und Richten kostet einen Bruchteil eines neuen Instruments und verlängert seine Standzeit um Jahre; bei Instrumenten mit Hartmetall-Einsatz wird nur der Einsatz getauscht statt des ganzen Instruments. Was deine konkrete Reparatur kostet, hängt vom Instrument und vom Schaden ab — deshalb bekommst du vorab ein Angebot statt einer Pauschale. Und wenn sich ein Instrument nicht mehr instand setzen lässt, bieten wir dir den Ersatz zum Sonderpreis an.
Schärft ihr auch Instrumente anderer Hersteller?
Das klären wir am besten am konkreten Instrument, bevor du das Paket packst. Ob wir ein Fremdfabrikat aufbereiten können, hängt von Bauart, Material und Zustand ab — eine pauschale Zusage wäre unseriös. Ruf kurz an oder schreib uns: Unsere Ansprechpartner sagen dir, ob sich der Versand lohnt.
Welche Instrumente können überhaupt aufbereitet werden?
Aufbereitbar sind alle Instrumente, die nach aktueller Gesetzeslage Medizinprodukte sind. Die Prüfung erfolgt bei uns im Haus in Tuttlingen.
Was passiert mit Instrumenten, die sich nicht mehr aufarbeiten lassen?
Instrumente, die aus technischen oder regulatorischen Gründen nicht aufgearbeitet werden können, kommen nicht kommentarlos zurück: Du erhältst von uns ein Angebot für den Ersatz zum Sonderpreis.
Warum braucht ihr den Dekontaminierungsnachweis — und wie verpacke ich richtig?
Die Aufbereitung vor dem Versand ist gesetzlich Pflicht des Absenders, und niemand in unserer Werkstatt darf ein unaufbereitetes Instrument in die Hand nehmen. Ohne den ausgefüllten Nachweis im Paket können wir die Sendung deshalb nicht bearbeiten. Die Instrumente selbst gehören gereinigt und steril verpackt in die Sendung, gut gepolstert: Feine Spitzen und scharfe Schneiden nehmen auf dem Transportweg sonst mehr Schaden als im Praxisalltag. Das Formular gibt es oben als PDF und gesammelt im Downloadbereich.
Wie lange dauert eine Reparatur, und was kostet der Versand?
Feste Durchlaufzeiten und Versandkosten veröffentlichen wir nicht, weil beides vom Umfang der Sendung abhängt — ein einzelnes Instrument ist etwas anderes als drei volle Siebe. Wenn du an einen Termin gebunden bist oder eine größere Sendung planst, stimm das bitte vorher kurz mit uns ab: Dann bekommst du eine verbindliche Auskunft statt einer ungefähren Zahl.
Ich möchte eine Bestellung zurückschicken — geht das auch hierüber?
Nein, das ist ein anderer Weg und vor allem eine andere Adresse. Rücksendungen gehen frankiert, mit Rechnungskopie und Rücksendeformular, an – Rücksendungen – statt an den Reparaturservice. Entscheidend ist die zweite Zeile auf dem Paket.